교환·환불·배송 안내
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배송
| 배송 방법 | 택배 ([택배사 이름]) |
|---|---|
| 배송비 | [배송비]원 · [무료배송 기준 금액]원 이상 주문 시 무료 (제주·도서산간 추가 비용: [추가 배송비]) |
| 발송 시기 | 결제 완료 후 [영업일 기준 ○일] 이내 발송 (주말·공휴일 제외). 원두는 [로스팅 일정]에 맞춰 볶아 보내 드려요. |
| 배송 기간 | 발송 후 보통 1~3일 (택배사 사정에 따라 달라질 수 있어요) |
주문 취소
발송 전이라면 문의처로 주문번호를 알려 주시면 취소해 드려요. 결제는 네이버페이(토스페이먼츠)를 통해 취소되며, 환불 시점은 결제 수단에 따라 다를 수 있어요.
교환·반품
- 상품을 받은 날로부터 7일 이내에 교환·반품을 요청할 수 있어요.
- 받은 상품이 주문 내용과 다르거나 파손·불량인 경우: 받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 요청할 수 있으며 배송비는 판매자가 부담해요.
- 원두는 식품이라 포장을 개봉했거나 일부를 사용한 경우, 시간이 지나 다시 판매하기 어려운 경우에는 단순 변심에 의한 반품이 어려울 수 있어요. [사업자 기준 확인 필요]
- 단순 변심 반품 시 왕복 배송비 [금액]원은 구매자 부담이에요.
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